不管是12306官网还是手机app上,只保存用户30天内的购票订单信息,超过时间系统会自动删除,小编这里只能教大家30天内购票信息查询方法了,有需要的用户不要错过哦。
12306怎么看所有历史订单
12306官网和app只能保存用户30天内的购票订单信息,超过30天的订单信息就会被删除,所以超过30天的订单在12306官网和app上是查不到的,如果想要查询三个月前的历史订单,那么只能通过拨打12306客服电话找客服帮忙查询。
1、拨打12306客服电话查询
打电话“所在区号+12306”找人工客服,让12306客服帮忙查找以前的购票记录。在正式查询之前,注册用户要说出用户名以及相关购票信息(比如:购票时间、支付方式),通过身份核验的才能帮忙查看订单。(可以查到超过30天的历史订单)
2、12306官网查询
打开百度搜索12306官网,登录12306,点击“我的12306”,跳转至“个人中心”页面后,在左侧列表中找到订单信息下的“火车票订单”,即可查看到30天内的购票订单信息。
3、12306app查询
打开“铁路12306”app,进到首页后,点击下方“我的”,点击头像位置或者“未登录”文字,进到登录、注册页面后,输入用户名、密码登录12306账号,进入主页面后,点击“订单”,点击“已支付”订单,就可以查看到30天内的购票订单信息。
铁路12306app查询30天内订单方法
1、打开手机上的铁路12306软件,点击我的,选择我的订单
2、点击已支付,最后切换到历史订单选项栏,即可查看全部订单
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